Oferta nº. 83 - Técnico de Backoffice - Randstad Portugal

 

Técnico de Backoffice

•  Randstad Portugal


•  16-2-2022
• Ref: 8126878


•  Açores
•  Call Center / Help Desk

Detalhe da Oferta:

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A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível 

mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com 

oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como 

indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação,

finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, 

entre outras.
Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional! 

#humanforward

Estamos a recrutar para linha de apoio técnico inbound, para um dos 

maiores clientes de telecomunicações do mercado.
Se queres ser integrado numa equipa dinâmica, se procuras perspectivas 

de progressão de carreira e se necessitas de flexibilidade de horários e 

folgas, esta é a tua oportunidade!!!


descrição da função/job description
Na gestão deste atendimento, existem diversas tarefas associadas, tais 

como:

- Gestão e tratamento correto de todas as tarefas administrativas inerentes 

ao atendimento ao Cliente - como por exemplo: identificar as necessidades 

do cliente com vista à realização de todo o processo comercial, atualizar 

base de dados, garantir o correto encaminhamento e resolução do assunto 

do cliente, tipificar corretamente, seguir o processo definido, realização de 

contactos para agendamento / reagendamento, gestão de carteira de clientes,

registar vendas, ativar e desativar serviços, analisar e registar todas as 

demais tarefas de BackOffice relacionadas com o atendimento;

requisitos/requirements
Precisas de ter:

-Formação técnica em Informática, Redes ou similar;
-Conhecimento de configuração e instalação de redes;
-Conhecimento de VoIP;
-Conhecimentos em Inglês (leitura, conversação e escrita);
-Capacidade de comunicação verbal e escrita;
-Capacidade de organização e gestão do tempo;
-Capacidade de comunicação/exposição;
-Capacidade para trabalhar em equipa e Sentido de responsabilidade;
-Motivação para enfrentar novos desafios e capacidade de aprendizagem 

contínua.


oferta/offer
O que oferecemos:

- Horários Full Time;
- Folgas Rotativas;
- Formação remunerada;
- Remuneração constituída por vencimento base subsídio
de refeição;
- Contrato de estágio e posterior contrato de trabalho;
- Local de trabalho e formação em Ponta Delgada;


para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RO-2021-109565

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