Oferta nº. 214

Governanta Geral - Açores

Empresa: Michael Page  
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 23-3-2018
Zona: Açores  
Categoria: Hotelaria / Turismo  
Referencia # 4811583

Anúncio:

Grupo Hoteleiro de referência procura Governanta Geral para integrar uma das suas unidades de 5 estrelas.

Sobre o nosso cliente:
O nosso cliente é um grupo hoteleiro de referência em Portugal.

Principais responsabilidades:
Gerir as operações diárias;
Assegure o planeamento, a coordenação e a supervisão dos serviços que lhe estão afetos (andares,
limpezas e lavandaria);
Cumpra os standards e procedimentos em vigor na empresa;
Contribua para garantir a prestação de um serviço de elevados padrões de excelência, excedendo as
expectativas do cliente;
Cumpra serviços de Duty Manager quando solicitada em escala elaborada para o efeito;
Preste apoio na escolha e aquisição de produtos;
Controle de custos e stocks do departamento;
Gerir, formar e acompanhar as equipas de responsáveis de andar;
Gestão de reclamações;
Fazer o controlo de custos e elaborar o report com os rácios de produtividade;
Apoiar a direcção, promovendo presencialmente o alcance dos objectivos estabelecidos por esta.

Perfil desejado:

Experiencia mínima de 5 anos, comprovada na função, em unidades de 5 estrelas;
Forte capacidade de organização e de relacionamento interpessoal;
Capacidade de gestão, liderança e motivação de equipas;
Capacidade analítica e atenção ao detalhe;
Capacidade para interagir com clientes e gerir reclamações;
Orientação para o cliente;
Postura adequada aos "standards" do Hotel;
Conhecimentos de Office e Internet na ótica do utilizador, e de aplicações para Hotelaria.
Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Candidate-se através do website - http://www.aplitrak.com/?adid=ZnJhbmNpc2NvZW1hdXpyaWJlaXJvLjMwNjc2Ljg0MzZAcGFnZXB0LmFwbGl0cmFrLmNvbQ



Ver Oferta de Emprego: http://www.net-empregos.com/4811583/governanta-geral-acores/#.WroQhYjFLiw#ixzz5AwMqCAXc 
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